Cumplir con la RGPD en formularios de contacto

Como cumplir con la RGPD

Tras la modificación de la ley de protección de datos y privacidad e los usuarios, mucha gente se está preguntado cómo cumplir con la RGPD en los formularios de contacto de Wordrpress de manera sencilla y sin morir en el intento.

Pues bien, si eres usuario de alguno de los plugins de contacto más utilizados como Contact Form 7 o WP Forms, la verdad es que es realmente sencillo adaptar tu página de contacto a la nueva normativa, tan sólo tendrás que seguir estos pasos que te mostramos a continuación.

Cumplir RGPD con Contact Form 7

Si eres usuario del plugin Contact Form 7, deberás ir al formulario que quieras adaptar e ir a la opción de editar.

Una vez en la pantalla de formulario, deberás pulsar la opción “Aceptación” que puedes ver en la imagen:

Cuplir rgpd con formulario contacto

Cuando hagas clic, se abrirá una pequeña pantalla donde deberás poner un nombre (el que quieras, los usuarios no lo verán) y una descripción que aparecerá junto a la casilla e “check” explicando que aceptas al hacer clic en ese botón.

Formulario protección datos

En la imagen verás que hay dos opciones que puedes marcar por defecto:

  • Hacer que esta casilla esté seleccionada por defecto
  • Hacer que funcione a la inversa

Bajo ningún concepto marques estas casillas ya que de lo contrario no estarías cumpliendo con la ley de protección de datos (RGPD) que dice claramente que el usuario debe ser él expresamente el que haga clic en esta casilla y aceptar por su propia voluntad las condiciones establecidas.

Una vez tenas esta opción completada, haces clic en “insertar” para que aparezca el código en tu formulario.

Para que se vea adecuadamente, el código debe aparecer justo antes del botón “Enviar”, es decir, justo antes de este código: <p>[submit “Enviar”]</p>

Puedes ver como queda en la primera de las imágenes del formulario que hemos puesto y que es de la propia web de Cuponeshost.com.

Cumplir RGPD con WP Forms

Otro de los plugins más utilizados para crear un formulario de contacto en nuestras webs desarrolladas con WordPress es WP Forms.

Para adecuar el formulario a la nueva ley, los pasos a seguir son los siguientes:

  • Vete a la opción de editar tu formulario de contacto y haz clic en Add Fields > Checkboxes

Añadir checkbox

  • Verás que te salen varias opciones para incluir varios checkbox. Borra todos y quédate sólo con uno.

Elegir uno

  • A continuación, pon la frase que quieras que aparezca junto al recuadro de aceptación de los términos de privacidad.
  • Igualmente, marca la casilla que hace obligatoria la aceptación de los términos “Required”

Aceptar ley protección datos formulario

 

Si haces estos pasos correctamente, habrás terminado la adaptación de tus formularios de contacto a la nueva ley de protección de datos, ya que estos plugins no guardan en tu base de datos los mensajes.

En caso de utilizar un programa que sí los guardará, deberías explicarlo en tu Política de privacidad

Recuerda que para cumplicar por completo con la nueva normativa, debes cumplir muchas más cosas como tener bien redactadas tus páginas de política de privacidad, política de Cookies, Aviso Legal… contar con documentos por si te los pide la agencia de protección de datos… Recuerda que para cubrirte bien las espaldas nosotros recomendamos el Plugin Lexblogger, que te ayuda a tener todo bien cubierto por un módico precio. No te arriesgues a tener una sanción!

2 comentarios en “Cumplir con la RGPD en formularios de contacto”

  1. Muchas gracias por el post. El problema con contact form 7 es que a mí no me aparece la casilla que dices de “condición”… No sé si es que no lo tengo actualizado o qué es lo que ocurre. ¿Me puedes ayudar? ¡Gracias!

    1. Hola María,

      Prueba a actualizar a la última versión si no la tienes.

      Sino puedes probar a poner el código manualmente en html: [acceptance acepta-rgpd] He leido y acepto las Políticas de Privacidad [/acceptance] (Cambiando # por la url de tu política de privacidad)

      Un saludo!

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